愈來愈好

  「愈」,就代表著隨時間持續演進中,我們經過思考、選擇、運作與檢討
,尤其藉由反饋得到的資訊,才具備可以更好的動力。

  想要愈來愈好,最有把握的就是「
鑑古知今、知本踏實」,並提出創造未來的思考架構與行動策略。

  「愈來愈好」的解讀,可以從很多面向來看:可能是指一個物品
、平台的操作功能,或是業務、制度的推動,愈改進愈好;也可以因為他的價格愈便宜,應用創意愈多元,關於好用的口碑開始傳播;當然更可以是藉由行政配套的支持,讓更多人開始與喜歡使用。

   單一項目,自然容易觀察,而有關整體運作的系統,就必須抽絲剖繭般地檢視各自脈絡、查看交會點,以及交會後各自或結合之間,再延展的後續效應。舉例來說,專案執行與業務推展,時間一到,事情就結束了,雖然無法改變成果,但可以從中檢視,找到可以傳承的經驗,讓下一次遇到相似的事件,就可以讓它比這一次「更好」!

   我們容易注意眼前的利益,小看了期間曾經付出的代價與支撐,尤其不是自己經手的部份,更容易忽略。大家容易忘記已經減少的許多付出,這些節省下來經費與人力,其實是更大的收益所在。

  有時為了即時有效地把事情辦好,或是取得大多數人當時的共識
,卻忽略對運作原則的堅持(也許是事前未充分倡導週知,以及提醒把持原則的重要性),但是不容易思考到,若是因為原則的放鬆,所造成負面、暫時隱形的影響:真正有建議的意見無法取得,或者打擊了參與夥伴的士氣與向心力。這些,在美麗的成果之下,都不會被看見的
,但一定是下一次「愈來愈好」的最大阻力與挑戰!

   有人事時地物的多重組合體,想要愈來愈符合地達成終極目標(呵呵,有時連終極也愈來愈無窮呢!),必須全觀協調各元素之間的聯結,讓他們適時適性適所地愈加綿密,整體的運作才能愈順暢。

< 圖文:張原禎 >